髪質改善&エイジングケア ANFINI の”カウンセリング”
丁寧なカウンセリングで叶える ”なりたい自分”
美容室に来てくださるお客様にとって、「どんな仕上がりになるのか」「自分の髪質や悩みに合うのか」という不安はつきものです。だからこそ、当店では“丁寧なカウンセリング”を大切にしています。
まずはご来店時のカウンセリング。
「髪質や骨格でどのようなお悩みがあるのか」「どんな雰囲気のヘアスタイルが好きか」などをじっくり伺います。ヘアスタイルはもちろん、日常のライフスタイルやお手入れのしやすさなど、お客様一人ひとりのお悩みやこだわり、好みに合わせてご提案することを心がけています。ちょっとしたニュアンスや言葉に耳を傾けることで、“なりたい自分”に寄り添えるスタイルを一緒に見つけていきます。
また、当店では電子カルテを導入しています。
どんな施術をしたのか、使用した薬剤の種類や配合、カラーの明るさや色味までしっかり記録。次回ご来店いただいた際に「前回より少し明るくしたい」「1年前の髪色に戻したい」などのご要望にも、スムーズに対応できます。お客様の髪の履歴をしっかり残しているからこそ、毎回安心して施術を受けていただけるのです。
施術が終わった後には、アフターカウンセリングを行います。
仕上がりを一緒に確認しながら「もう少し軽さを出したい」「巻いたときの動きを出したい」など、微調整も可能です。また、ご自宅でのケア方法やスタイリングのコツ、使用すると良いシャンプーやトリートメントのアドバイスも丁寧にお伝えします。サロンでの仕上がりを長く楽しんでいただけるよう、日常のサポートまでしっかり行うのが当店のこだわりです。
美容室は髪を整える場所であると同時に、自分らしさを発見する場所でもあります。
そのために必要なのは「丁寧なカウンセリング」。お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただける関係づくりを大切にしています。
これからも「また来たい」と思っていただけるように、カウンセリングからアフターケアまで心を込めて対応してまいります。
